越来越多的商家选择电商这条路，但是转化率的降低使得很多商家很糟心，那么影响转化率下降的因素到底有哪些呢?就让淘宝代运营小编带各位来解读一下!

1、如何匹配精准人群

从消费者的购买心理来说在淘宝上购买商品时，希望自己看的就是自己想买的，这样既节省了自己的时间也很好的节省精力。因此流量的精准度才是最重要的核心因素。淘宝系统会给每个人和每个店铺都打上一个标签，使得符合店铺标签的大众进店选购，因此你的标签做的越好那么系统给你的流量就越多，假设你的标签十分混乱，系统分给你的流量就会降低。

2、无线端主图的优化

如今大多数的流量都来源于手机端，这是依据消费者的方向去对到的，当顾客打开淘宝搜索到的商品第一眼看到的就是主图，通常都会点击进去多浏览。从无线端的特点上来说，顾客重视的不光是商品的各个细节和角度上对全方位的展现，更多的还想了解商品的卖点以及商家活动的呈现，这些重视的焦点都需要利用主图表现出来。

3、详情页的优化

现在店铺的主要流量来源于无线端，无线端上顾客浏览的时间不像在PC端上那样随便，所以在设计详情页的构思和方法要有所不同了，不能再用以设计PC端详情页的思维再去设计自己的无线端的详情页了。一定要充分参考无线端的特点，无线端购物的消费者的时间上碎片化。

4、销量和评价的影响

销售好的商品一般排名会比较靠前，因为消费者在购物时一般会选择商品的销量比较好的，然后从中挑选销量较高的商品购买，销量影响着顾客的购物的最终选择。因此短期内迅速增加销量显得十分重要。

5、良好的客服服务

消费者所疑惑的问题都是通过客服来处理的，一个态度好的客服不光能很棒的处理顾客的问题还能很好的引导顾客购买。所以必须要做好客服这一关，才有可能提高转化率。

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